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惠普打印机显示耗材错误怎么办 解决方案看这里

2024-06-25 15:26:42 来源:原创 编辑:Portia

在日常办公或家用打印中,惠普打印机因其稳定性和高质量输出而广受欢迎。然而,偶尔也会遇到“耗材错误”的提示,这不仅影响打印任务的正常进行,也可能让人感到困惑和不悦。本文将探讨惠普打印机显示“耗材错误”的常见原因,并提供相应的解决方案,帮助您快速恢复打印机的正常工作状态。


惠普打印机显示耗材错误怎么办 解决方案看这里


一、重新安装墨盒/硒鼓


有时候,耗材错误只是因为墨盒或硒鼓没有正确安装到位。这可能是因为机器内部的接触不良或安装时的轻微移动。


  • 关闭打印机,并拔掉电源线,确保安全。


  • 打开打印机盖,轻轻取出墨盒或硒鼓。


重新安装墨盒/硒鼓


  • 检查墨盒/硒鼓的触点是否有污迹或损坏,用干净的棉签轻轻擦拭。


  • 重新将墨盒/硒鼓放入正确的槽位,确保安装到位并听到锁定声。


  • 重新连接电源,开机,观察错误是否消失。


二、清洁墨盒/硒鼓接触点


接触点上的灰尘或污渍可能导致打印机无法正确识别耗材。定期清洁这些接触点可以有效避免此类错误。


  • 关机并断开电源。轻轻取出墨盒或硒鼓。


  • 使用棉签蘸少量酒精,轻轻擦拭墨盒/硒鼓上的金色或银色触点,以及打印机内部的对应触点。


清洁墨盒/硒鼓接触点


  • 待酒精完全挥发后,重新安装耗材,测试打印机。


三、硬复位打印机


硬复位可以清除打印机的临时内存,解决由于软件错误导致的耗材识别问题。


  • 关闭打印机,拔掉电源线。


  • 按住打印机的电源按钮约30秒(部分型号可能需要按住取消或恢复按钮)。


硬复位打印机


  • 重新插上电源线,不开机状态下再次按住电源按钮约5-10秒,直到打印机开始初始化。


  • 开机后,检查错误是否已被清除。


四、更新或重新安装打印机驱动


驱动程序是电脑与打印机之间沟通的桥梁,负责将打印指令转换成打印机可以理解的语言。驱动程序的过时或损坏可能导致打印机识别功能异常,包括错误地报告耗材问题。


  • 打开打印机卫士进行检测,如果检测到打印机驱动异常,点击“一键修复”。



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更新或重新安装打印机驱动


  • 等待修复成功后,重启打印机,确保新版的驱动正常加载。


打印机驱动更新完成


五、使用正品耗材


使用非原装或第三方耗材可能会导致打印机识别错误,长期使用可能损害打印机。


  • 确认使用的墨盒或硒鼓为惠普官方认证的产品。


使用正品耗材


  • 如果当前使用的是第三方耗材,考虑更换为原装耗材,并检查错误是否解决。


以上就是惠普打印机显示耗材错误的解决方案。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。


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