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惠普打印机提示USB通讯错误怎么解决?

2023-04-19 11:00:38 来源:原创 编辑:管理员

近期有用户反映,在对惠普打印机进行维护时,打印机会提示“无法同USB设备进行通信”,但打印机又能够正常打印,究竟是哪里出现了问题呢?


惠普打印机提示USB通讯错误怎么解决?.jpg


出现这种情况可能有2种原因,一种是之前使用的打印机驱动没有删除感觉,另一种是电脑中的其他软件将打印机当成了异常设备阻止了打印机的通信,可通过以下2种方式解决。


一、删除并重装打印机驱动


打开电脑中的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3文件夹,并删除其中的所有文件,然后重新启动电脑重装打印机驱动。


第一步:前往打印机卫士官网,下载打印机卫士客户端。


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第二步:点击【手动安装模式】,搜索惠普hp deskjet 1000驱动,点击下载。


手动安装模式.jpg


第三步:下载成功后,点击【安装&修复驱动】进入驱动下载目录。


安装&修复驱动.jpg


第四步:将下载好的驱动包,解压成一个文件夹并记着目录地址,便于后续添加驱动。


第五步:打开【控制面板】-【设备和打印机】-【添加打印机】。


添加打印机.jpg


第六步:选择【我所需的打印机未列出】,点击【下一步】。


我所需的打印机未列出.jpg


第七步:选择【通过手动设置添加本地打印机或网络打印机】,点击【下一步】。


通过手动设置添加.jpg


第八步:选择正确的端口,并选择【从磁盘安装】。


从磁盘安装.jpg


第九步:选择刚刚下载好的驱动程序,点击任意一个*.inf文件,点击【安装】即可。


二、关闭防御软件


如果还存在“无法同USB设备进行通信”的问题,可以关闭掉电脑上的管家类、杀毒类的软件再重新测试。


以上就是解决惠普打印机“无法同USB设备进行通信”的2种方法,更多打印机常见问题敬请关注打印机卫士。


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