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打印机已连接但显示脱机怎么办?收藏9种解决打印机脱机的办法

2023-04-19 11:04:05 来源:原创 编辑:管理员

      如果您使用打印机时发现它一直处于脱机状态,即使它已经连接到电脑或无线网络,这可能会让您感到沮丧。不用担心,这种问题经常发生,但通常都可以解决。


      首先,让我们解释一下“脱机”状态是什么。当打印机处于脱机状态时,它不能与电脑或无线网络通信,因此无法打印文件。这通常是由于连接问题或打印机出现故障引起的。如果您的打印机经常处于脱机状态,那么您可能需要采取一些措施来解决这个问题。


以下是一些可能的解决方案,可帮助您将打印机恢复到正常状态

1、检查打印机状态

      首先,您需要检查打印机的状态,确保它已连接到电脑或无线网络。如果您使用的是惠普打印机,您可以在打印机控制面板上查看其状态。如果显示“脱机”,则可能需要重新连接打印机。


2、检查连接

      检查打印机连接是解决脱机问题的一个重要步骤。如果您使用的是USB连接,请确保连接已正确插入并紧固。如果您使用的是无线网络连接,请确保打印机与无线网络连接稳定。如果您使用的是共享打印机,确保电脑与打印机在同一局域网内,并且打印机已连接并已共享。


3、更新或重新安装驱动程序

      如果您的打印机一直处于脱机状态,那么可能需要更新或重新安装驱动程序。您可以从惠普的官方网站下载最新的驱动程序,并按照指示进行安装。确保安装程序与您的操作系统兼容。

      如果您不知道如何更新或重装惠普打印机的驱动,推荐直接下载安装打印机卫士,它将自动查询适合您的惠普打印机型号的驱动程序,“一键修复”打印机驱动的问题。


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4、重新启动打印机

      有时,重新启动打印机可以解决脱机问题。您可以尝试将打印机断电,等待几分钟,然后重新插上电源。等待打印机完全启动并连接到电脑或无线网络。重新启动电脑也可能有帮助。


5、取消所有打印任务

      有时,未完成的打印任务会导致打印机无法正常工作。您可以尝试取消所有打印任务,并检查是否有任何错误消息。如果有错误消息,请按照消息中的指示操作。



6、手动设置打印机为在线状态

     有时,您需要手动将打印机设置为在线状态。在Windows 10系统中,具体操作步骤如下:

(1)点击系统“开始”菜单,同时点击“设置”,如下图:

Windows 10设置菜单

(2)在打开的设置窗口中,点击“设备”(蓝牙、打印机、鼠标),如下图:

设置(蓝牙、打印机、鼠标)

(3)在打开的窗口右侧找到相关设置并点击“设备和打印机”选项,如下图:

设备和打印机

(4)在“设备和打印机”窗口上,找到您的正确型号的打印机图标,鼠标右键点击它,在弹出的右键菜单中选择并点击“查看现在正在打印什么(E)”菜单。如下图:

查看现在正在打印什么

(5)在打开的窗口左上角位置,点击“打印机(P)”菜单,接着,点击取消“脱机使用打印机(U)”前面的勾选。即可将脱机打印机状态设置为在线状态了。

脱机使用打印机

不同的Windows系统版本可能“设备和打印机”入口不太一样。

7、检查网络连接

      如果您使用的是无线网络连接,请确保无线网络连接稳定,并且打印机与网络连接正常。您可以尝试重新连接打印机到无线网络,并确保网络连接良好。


8、重置打印机网络设置

      如果您的打印机连接到无线网络,但无法正常工作,您可以尝试重置打印机的网络设置。在惠普打印机上,您可以按住打印机电源按钮,直到所有指示灯闪烁。然后,释放按钮,等待打印机重置其网络设置并连接到无线网络。


9、检查针式打印机连接

      如果您使用的是针式打印机,那么您需要检查打印机与电脑的连接。确保连接正确插入并紧固,然后重新启动打印机和电脑。


总结

      打印机经常出现脱机状态的问题,但通常都可以通过一些简单的步骤来解决。首先,您需要检查打印机状态并确保其连接正常。然后,尝试重新启动打印机和电脑,取消所有未完成的打印任务,并使用打印机卫士更新或重新安装打印机驱动程序。如果使用的是无线网络连接,请确保网络连接稳定,并尝试重置打印机的网络设置。最后,如果使用的是针式打印机,请确保连接正确插入并紧固,并重新启动打印机和电脑。


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      如果您已经尝试了上述步骤但问题仍未解决,那么您可以通过打印机卫士联系打印机专家客服,我们将为您提供专业的打印机在线远程客户服务。