当联想打印机处于脱机状态时,可以尝试用打印机卫士的方法来解除脱机状态:
1、检查连接:确保打印机与电脑之间的连接正常。检查USB或网络连接是否松动或断开。如果使用无线连接,请确保打印机和电脑连接到同一网络。
2、检查打印机状态:在打印机面板上查看打印机的状态指示灯。如果指示灯显示错误或故障状态,可能需要解决相应的问题。可以参考打印机的用户手册或联想官方网站上的支持文档来了解如何解决特定的错误状态。
3、取消脱机状态:在Windows操作系统中,打开控制面板,选择“设备和打印机”。在打印机列表中,找到联想打印机,右键点击并选择"查看打印机状态"。在打印机状态窗口中,如果显示为脱机状态,点击"打印机"菜单,取消选择"使用脱机"选项。
4、更新打印机驱动程序:旧的或损坏的打印机驱动程序可能导致打印机脱机。通过打印机卫士即可快速下载最新的驱动程序。安装新的驱动程序后,重新连接打印机并检查是否解除了脱机状态。具体操作步骤如下:
步骤一:点击下方“立即下载”,下载并安装打印机卫士;
步骤二:进入打印机卫士-自动安装模式,点击“立即检测”,如遇驱动异常,打印机卫士将提供解决方法。打印机卫士也会提供最新的打印机驱动安装。
5、重启打印机和电脑:有时,重新启动打印机和电脑可以解决连接和通信问题。关闭打印机和电脑,等待几秒钟后再重新启动它们。
6、检查打印机默认设置:在Windows操作系统中,打开控制面板,选择“设备和打印机”。在打印机列表中,找到联想打印机,右键点击并选择"打印首选项"。确保打印机的默认设置正确,如纸张类型、打印质量等。
7、检查打印队列:有时,打印队列中的错误或挂起的打印任务可能导致打印机脱机。在Windows操作系统中,打开控制面板,选择“设备和打印机”。在打印机列表中,找到联想打印机,右键点击并选择"查看打印队列"。删除任何挂起的打印任务,并尝试重新打印。
如果以上方法都无效,建议可以找到打印机卫士的专家客服为大家定位问题、解决问题。