HP惠普是市面上比较出名的打印机品牌。和其它打印机一样,HP惠普打印机也会出现未响应的问题。出现此类问题通常是因为打印机驱动版本过旧或出现错误。也有可能是系统中和打印机相关的处理程序服务没有正常运行。接下来将介绍4个解决HP惠普打印机未响应的方法。
一、重启打印机和电脑
重启打印机是解决打印机问题的常用方法,通过重启打印机,可以清除打印机的缓存和错误。但要注意不要再打印机工作中和固件升级时重启,否则可能导致打印机无法工作。
二、检查打印机电源和连接
检查打印机是否已打开并连接到电源插座。确保电源线连接到打印机和插座上,并确保插座正常工作。
1、将连接线插入打印机的相应接口。推荐使用打印机附带的原装连接线。连接线长度通常不超过两米。
2、检查连接线是否插入电脑相应接口。通常情况下,连接线应该插入计算机的USB接口。如果您正在使用USB拓展坞,请移除拓展坞并将打印机连接线直接插入电脑USB接口。
3、打开打印机电源,检查电脑是否能识别到新设备。
三、检查打印队列是否清空
如果打印机打印队列没有清空的话,即使添加新的打印任务,打印机也可能不会进行打印。
1.在开始界面搜索“控制面板”,点击打开;
2.在“所有控制面板项”中选择“设备和打印机”;
3.右键点击惠普打印机,选择“查看现在正在打印什么”;
4.在新页面中选择“打印机”,选择“取消所有文档”。
四、更新打印机驱动
打印机驱动版本过旧或出现错误可能导致打印机不相应,这个时候就需要对驱动进行更新或者回滚到兼容性较好的打印机驱动版本。
这里推荐使用打印机卫士,一键检测和匹配最适合您打印机的驱动。
1、点击下方,下载并安装打印机卫士;
2、进入打印机卫士,选择自动安装模式,点击【立即检测】,打印机卫士将智能检测并匹配相应的打印机驱动;
3、或者选择手动安装模式,搜索您的打印机品牌和型号,然后手动选择驱动进行安装。
更新打印机驱动的方法还是挺简单的,适合大多数电脑用户。但是由于打印机型号和电脑的差异,可能出现特殊情况需要调整。
以上是解决HP惠普打印机不响应的几个方法。如果在试过这几个方法后问题没有解决,那可能是打印机出现了故障,需要专业人员进行修理。
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