打印测试页是在我们使用打印机时一个很基础的操作，一般情况下都是可以非常顺利地完成的。但是，在有些情况下，当用户尝试打印测试页时，会出现“资源管理器停止工作”的错误提示，从而无法进行打印操作。打印机卫士就带大家了解一下打印测试页资源管理器停止工作，不能打文档的解决方法。
这个问题的出现是由于打印机服务崩溃或无响应导致的。通常有以下几种可能的原因：
原因一：打印机驱动程序已损坏或过期。打印机驱动程序是使打印机与计算机正常交互的桥梁，如果驱动程序存在问题，打印机可能无法正常工作。
原因二：打印机队列中有某些被堵塞的文件。这些文件可能是未处理或处理失败的打印任务，它们若长时间积压可能会导致打印机服务崩溃或无响应。
原因三：操作系统存在一些错误或损坏文件。当操作系统中的某些文件因为不明原因或病毒攻击等因素损坏时，也有可能会导致打印机服务出现问题。
针对以上几种情况，解决方法如下：
确保打印机驱动程序已正确安装并为最新版本。可以访问打印机制造商的官方网站，下载最新的驱动程序，也可以通过打印机卫士。
步骤一：点击下方，下载并安装打印机卫士；
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步骤二：进入打印机卫士的【自动安装模式】，点击【立即检测】，打印机卫士将自动扫描检测电脑所缺失或安装错误的打印机驱动，为用户匹配安装。
清空打印队列。进入“设备和打印机”选项卡中的打印机列表，选择要清空的打印任务，右键点击并选择"取消所有文档"。如果某些文件无法删除，您可以尝试使用管理员权限进行删除。
打印机卫士建议，运行操作系统的病毒扫描软件以查找任何潜在的问题。如果已经有安装了杀毒软件，请运行杀毒软件来检测您的系统是否感染了病毒或恶意程序。