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打印测试页资源管理器停止工作,不能打文档怎么办?

2023-06-08 15:31:14 来源:原创 编辑:Lucia

打印测试页是在我们使用打印机时一个很基础的操作,一般情况下都是可以非常顺利地完成的。但是,在有些情况下,当用户尝试打印测试页时,会出现“资源管理器停止工作”的错误提示,从而无法进行打印操作。打印机卫士就带大家了解一下打印测试页资源管理器停止工作,不能打文档的解决方法。

 

这个问题的出现是由于打印机服务崩溃或无响应导致的。通常有以下几种可能的原因:

 

原因一:打印机驱动程序已损坏或过期。打印机驱动程序是使打印机与计算机正常交互的桥梁,如果驱动程序存在问题,打印机可能无法正常工作。

 

原因二:打印机队列中有某些被堵塞的文件。这些文件可能是未处理或处理失败的打印任务,它们若长时间积压可能会导致打印机服务崩溃或无响应。

 

原因三:操作系统存在一些错误或损坏文件。当操作系统中的某些文件因为不明原因或病毒攻击等因素损坏时,也有可能会导致打印机服务出现问题。

 

针对以上几种情况,解决方法如下:

 

确保打印机驱动程序已正确安装并为最新版本。可以访问打印机制造商的官方网站,下载最新的驱动程序,也可以通过打印机卫士

 

步骤一:点击下方,下载并安装打印机卫士


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步骤二:进入打印机卫士的【自动安装模式】,点击【立即检测】,打印机卫士将自动扫描检测电脑所缺失或安装错误的打印机驱动,为用户匹配安装。


打印机卫士自动安装

 

清空打印队列。进入“设备和打印机”选项卡中的打印机列表,选择要清空的打印任务,右键点击并选择"取消所有文档"。如果某些文件无法删除,您可以尝试使用管理员权限进行删除。

 

打印机卫士建议,运行操作系统的病毒扫描软件以查找任何潜在的问题。如果已经有安装了杀毒软件,请运行杀毒软件来检测您的系统是否感染了病毒或恶意程序。