打印机可以用来打印word、pdf、图片等各种形式的文件，在工作中能够很好地帮助我们提升工作效率，在学生的学习中也起到了很重要的作用。
近期打印机卫士了解到，惠普打印机有时候会出现能打印pdf格式的文件及图片，但却没办法打印word文档，这该如何解决呢？
惠普打印机无法打印word文档可能是打印机的驱动程序出现了问题，需要重新下载安装打印机驱动对原来的驱动进行覆盖。打印机卫士为大家提供以下两种下载打印机驱动的方法。
一、在惠普官网下载驱动
第一步：找到【惠普中国】网站，点击菜单栏中的【支持】选项。
第二步：点击【打印机】再点击【下载驱动程序】。
第三步：在下图这个页面输入打印机的型号，点击【提交】。
第四步：提交后将推送合适的驱动程序，点击【安装】即可下载驱动程序。
第五步：下载成功后，到对应的下载目录解压驱动文件。
第六步：打开【控制面板】-【设备和打印机】-【添加打印机】。
第七步：选择【我所需的打印机未列出】，点击【下一步】。
第八步：选择【通过手动设置添加本地打印机或网络打印机】，点击【下一步】。
第九步：选择正确的打印机端口（可打印机测试页确认端口），选择【从磁盘安装】。
第十步：选择刚刚下载好的驱动程序，点击任意一个*.inf文件，点击【安装】即可。
二、使用打印机卫士更新驱动
第一步：在打印机卫士官网，下载【打印机卫士】。
打印机卫士（官方版）
智能修复打印机问题，自动安装打印机驱动
好评率97%
下载次数：3294972
第二步：点击【自动安装模式】，打印机卫士将根据打印机的型号，推荐合适的驱动程序，点击【立即修复】即可将有问题的打印机驱动覆盖安装。
此外，也可以点击【手动安装模式】，通过搜索惠普打印机型号，下载对应的驱动，下载成功后，点击【安装&修复驱动】，其余步骤参照第一种方法第五步。
以上就是解决惠普打印机能打印pdf格式的文件及图片，但却没办法打印word文档的2种解决方法，更多打印机常见问题敬请关注打印机卫士。
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