首页 常见问题 正文

电脑无法连接打印机,没有USB打印支持怎么办?

2023-04-19 10:32:20 来源:原创 编辑:管理员

许多用户在使用打印机时都会遇到一个问题,那就是电脑连接不上打印机,怎么办?


你先打开设备管理器,双击“通用串行总线控制器”一栏,展开详情。


如果在展开的列表中,显示黄色感叹号图标,提示“Unknown Device”“USB Composite Device”,唯独没有看到“USB打印支持”,那就是电脑压根没有识别到打印机。


USB Composite Device.png


这可能是连接线或USB端口出了问题。按照打印机卫士整理的以下步骤进行排查,完成每一项后留意设备管理器中有无变化。


1、将打印机与电脑的连接线拔下,再重新插上,确保没有插牢,没有松动。


2、如果问题仍然存在,更换一条打印机与电脑的连接线。


3、将连接线插入电脑上的另一个USB端口。


4、重复步骤1-3,直到【通用串行总线控制器】列表中的黄色感叹号消失,出现“USB打印支持”。


注:一个打印机对应一个USB打印支持,当出现“USB打印支持”,则说明电脑已经识别到了打印机。


USB支持.png


完成以上的操作后,建议再打开【打印机卫士】扫描一遍,查看检测结果中是否显示出你的打印机型号,提示连接正常。如检测出其他打印机问题,比如未安装打印机驱动,也能及时修复解决。


打印机卫士(官方版)
智能修复打印机问题,自动安装打印机驱动
好评率97%
下载次数:3010013


1669977901910097_副本.png


有打印机,就有打印机卫士!更多打印机相关问题,敬请关注打印机卫士官网哦!