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打印机驱动安装失败怎么解决 原因及处理办法介绍

2023-10-26 10:48:00 来源:原创 编辑:kevin

在我们第一次使用打印机安装打印机驱动的时候,可能会出现打印机驱动安装失败这样的情况。出现的这样的情况属于常见问题,可能会导致打印机无法正常工作或者出现错误提示。打印机驱动安装失败的原因有很多,但主要可以分为以下几类,只要按照标准的步骤就可以解决问题。


打印机驱动安装失败怎么解决 原因及处理办法介绍


一、打印机驱动安装失败原因


1、打印机驱动与系统不兼容。如果打印机驱动的版本和电脑的操作系统不匹配,就可能导致安装失败或者无法识别打印机。解决办法是下载对应的最新版本的打印机驱动,或者使用兼容模式安装。


2、打印机驱动没有完全卸载。如果之前安装过其他的打印机驱动,或者打印机驱动安装过程中中断,就可能导致打印机驱动残留在电脑中,影响新的打印机驱动的安装。解决办法是在控制面板中删除以前的打印机驱动,并使用“打印机卫士”这样的专业打印机驱动软件,进行重新安装打印机驱动。

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3、打印机服务没有启动。如果电脑中的打印机服务被关闭或者禁用,就可能导致打印机驱动无法正常安装或者运行。解决办法是在服务中设置打印机服务为自动并启用,或者重新启动电脑。


二、打印机驱动安装失败解决


下面我们以惠普(HP)打印机为例,介绍一下具体的处理办法:


1、首先,我们要确定我们的电脑操作系统是什么版本,是32位还是64位,是Windows 10还是Windows 11等等。我们可以在电脑桌面上右键点击“此电脑”,然后选择“属性”查看。


查看电脑操作系统


2、然后,我们要从惠普官网或者打印机卫士,下载适合我们电脑操作系统的最新版本的打印机驱动程序。我们可以在惠普支持网站输入我们的打印机型号,然后选择“软件、驱动程序和固件”,再选择我们的操作系统和版本,然后下载相应的文件。如果使用打印机卫士,只需要点击立即检测这步便可以识别推荐打印机驱动。从官网下载便需要接着按照以下步骤进行。


打印机卫士驱动下载


3、接着,我们要从Windows中删除之前安装过的打印机驱动程序。我们可以在控制面板中选择“设备和打印机”,然后找到我们的打印机名称,右键点击“删除设备”,然后确认删除。如果没有找到我们的打印机名称,说明没有安装过打印机驱动程序,可以跳过这一步。


设备和打印机


4、然后,我们要在服务中启动打印机服务。我们可以在Windows搜索栏中输入“服务”,然后选择“服务”应用程序。在服务窗口中,我们找到“Print Spooler”这一项,双击它,在弹出的属性窗口中,将“启动类型”设置为“自动”,然后点击“启动”按钮,再点击“确定”按钮。


5、最后,我们要安装下载好的最新版本的打印机驱动程序。我们可以双击下载好的文件,按照提示进行安装。在安装过程中,可能会要求我们连接打印机和电脑,或者选择连接方式(USB或网络)。我们按照提示进行操作即可。


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以上就是打印机驱动安装失败怎么解决,原因及处理办法介绍。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。