得实打印机无法打印怎么办 四个排查步骤轻松解决

2025-12-12 18:29:11 来源:原创 编辑:Portia

如果你现在正面对着一台“死活不打印”的得实打印机,心态可能已经从疑惑、烦躁一路飙到怀疑人生。别急,今天这篇文章就把常见且容易操作的解决方法全部整理了一遍,帮助你把问题快速找出来,顺利使用得实打印机进行打印。


得实打印机无法打印怎么办 四个排查步骤轻松解决


方法 1:先看看最容易忽略的硬件问题


得实的针式打印机、票据机,很多时候不打印根本不是电脑的问题,而是打印机本身的小问题,比如盖子没扣好、卡纸、卡色带、纸放反了,这些都是“又常见又好解决”的情况。你可以按下面步骤快速排查:


1、看指示灯是否闪红:如果红灯闪,大概率是“缺纸 / 卡纸 / 色带问题”。
2、重新装纸、检查纸路是否顺畅:得实打印机纸张必须装正方向,有型号对纸张要求严格。


先看看最容易忽略的硬件问题


3、打开盖子确认色带有没有卡住:针式打印机色带轻微卡住也会导致完全不打印。
4、检查接口线是否松动:USB/网络线没插稳也会导致系统识别不到。
5、关机重新上电一次:很多得实打印机断开电源后重新接通就能恢复。


方法 2:检查Windows是否把任务卡住了


得实打印机最容易遇到的问题之一就是:打印队列卡死。你电脑上看着没问题,其实后台队列里塞着一堆“等待中”的任务,导致新的文件永远打印不出去。解决步骤如下:


1、打开控制面板,进入设备和打印机。
2、找到你的“得实打印机”,右键点“查看正在打印什么”。
3、如果你看到一堆任务排着队,就说明卡住了。
4、点击“打印机”菜单 → “取消所有文档”。


检查Windows是否把任务卡住了


5、关掉窗口,重新打印一份试试。
6、如果取消不了,右键打印机 → “脱机使用打印机”看有没有被勾上。
7、如果勾上了,把勾取消掉即可。


取消脱机使用打印机



方法 3:使用打印机卫士自动检测问题


如果你不确定到底是驱动问题还是端口设置错了,不妨直接用“打印机卫士”这类专业工具来检测。它能一次性帮你把驱动、端口、连接状态检查清楚,并且能自动匹配得实的型号驱动并安装。操作步骤:


打印机卫士(官方版)
智能修复打印机问题,自动安装打印机驱动
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1、打开打印机卫士客户端,插上你的得实打印机,等系统识别几秒。
2、点击“立即检测”。软件会自动检测驱动是否缺失、USB 端口是否匹配、打印服务是否异常。


使用打印机卫士自动检测问题


3、如果驱动有问题,点击“一键修复”,它会给你推荐适配的官方驱动。


修复打印机异常问题


4、修复完成后再重新打印一份测试页,基本都能顺利输出。


打印测试页


方法 4:网络打印机(IP 打印)不打印的排查方法


得实有不少型号支持“网络打印”,而这类打印机不打印的原因通常与网络有关。简单排查步骤:


1、在浏览器输入打印机 IP,看能否打开设置页面。
2、如果打不开,则可能是IP变了、路由器分配冲突或者网线未插好。


网络打印机(IP 打印)不打印的排查方法


3、如果能打开,则说明打印机网络正常,是电脑端问题。
4、删除打印机,再重新用IP添加一次。
5、记得检查端口格式:RAW/9100、LPR,这些要匹配型号。


得实打印机不打印,大部分都是常见的小问题:要么卡纸、要么队列卡住、要么驱动不匹配。按照以上的方法逐一进行排查,基本都能顺利解决。如果你不想折腾驱动、端口、协议这些麻烦的东西,那么直接使用“打印机卫士”自动识别并修复驱动,是比较简单且稳妥的办法。