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电脑添加不了打印机是什么原因 5个排查步骤快速解决

2025-01-17 17:00:48 来源:原创 编辑:Portia

当您遇到电脑无法添加打印机时,可能会感到非常困扰。无论是驱动程序不兼容、连接问题,还是操作系统设置不当,都可能导致这个问题。本文将帮助您快速诊断和解决常见的打印机添加失败问题,提供一系列有效的解决方案,让您轻松恢复打印功能。


电脑添加不了打印机是什么原因 5个排查步骤快速解决


一、打印机与电脑的连接问题


首先,您需要先检查打印机与电脑连接是否正常。如果打印机与电脑之间的连接存在问题,那么在尝试添加打印机时可能会添加不上。


1、USB连接问题


  • 确保USB数据线牢固连接在打印机和电脑的端口上。

  • 尝试更换另一根USB数据线,确保没有接触不良的情况。

  • 将USB线连接到电脑的其他USB端口,避免端口损坏。


USB连接问题


2、无线连接问题


  • 确保打印机和电脑连接到同一个Wi-Fi网络。

  • 进入打印机的设置界面,确保其Wi-Fi功能开启并正确连接到网络。

  • 在电脑上打开“控制面板” > “设备和打印机”,点击“添加打印机”,选择无线打印机进行连接。


无线连接问题


3、蓝牙连接问题


  • 确保打印机的蓝牙功能已开启,并进入配对模式。

  • 在电脑上打开蓝牙设置,搜索并连接到打印机。


二、打印机共享设置问题


有时,打印机可能已经安装在另一台电脑上,并通过共享的方式提供打印服务。如果共享设置没有正确配置,其他电脑就无法成功添加打印机。


1、在主机上启用打印机共享


  • 在安装了打印机的电脑上,打开“控制面板” > “设备和打印机”。

  • 右键点击已安装的打印机,选择“打印机属性”。

  • 在“共享”选项卡中,勾选“共享这台打印机”,并设置共享名称。


在主机上启用打印机共享


2、添加共享打印机


  • 在另一台电脑上,打开“控制面板” > “设备和打印机”,点击“添加打印机”。

  • 选择“添加可检测到蓝牙、无线或网络的打印机”,找到共享的打印机并进行添加。


添加共享打印机


三、驱动程序问题


正确的驱动程序可以让操作系统识别并正常使用打印机,因此,您还需要检查打印机驱动状态是否正常。一个简单便捷的方法是使用打印机卫士自动检测并更新驱动程序。


打印机卫士(官方版)
智能修复打印机问题,自动安装打印机驱动
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下载次数:3877346


1、打开打印机卫士,点击“立即检测”,它会自动扫描电脑上已安装的打印机驱动程序版本。


检测打印机设备状态


2、如果发现打印机驱动异常,点击“一键修复”按钮,软件将下载并安装最新的驱动程序。


更新打印机驱动程序


3、完成驱动程序更新后,重新启动电脑,并尝试再次添加打印机,看看是否能够成功。


重启电脑生效


四、操作系统设置问题


操作系统的设置问题也是导致无法添加打印机的常见原因。例如,打印服务未启用、打印机队列被占用等问题,都会影响打印机的添加。


1、启用打印服务


  • 按下Windows + R键,输入“services.msc”并按回车键,打开服务窗口。

  • 在服务列表中,找到“Print Spooler”服务,右键点击并选择“启动”。

  • 如果该服务已经启动,尝试右键点击并选择“重新启动”。


启用打印服务


2、清除打印队列


  • 打开“控制面板” > “设备和打印机”,右键点击打印机,选择“查看打印队列”。

  • 如果打印队列中有卡住的任务,右键点击并删除它们。

  • 清空队列后,重新添加打印机。


清除打印队列


五、网络防火墙或安全软件问题


某些防火墙或安全软件可能会限制打印机的连接,导致电脑无法识别或添加网络打印机。特别是在企业网络环境中,防火墙设置可能会阻止打印机的通信。


1、暂时禁用防火墙


  • 打开“控制面板” >“系统和安全”> “Windows Defender 防火墙”。

  • 在左侧菜单中选择“启用或关闭 Windows 防火墙”。

  • 临时禁用防火墙,再次尝试添加打印机。如果打印机成功添加,可能需要在防火墙中配置打印机的例外规则。


暂时禁用防火墙


2、检查安全软件设置


  • 如果您使用了杀毒软件,可以尝试暂时禁用它,然后添加打印机。

  • 如果成功添加打印机,您可以在安全软件中设置例外规则,允许打印机正常连接。


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以上就是电脑添加不了打印机的解决方案。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。