电脑准备添加打印机,有时我们会遇到“Windows无法打开添加打印机”或者“无法安装打印机”的错误提示。这可能是由于系统服务异常、驱动问题、权限限制或系统错误导致的。本文将介绍四种有效的方法,帮助你快速解决问题,成功添加打印机。
方法一:重启PrintSpooler(打印后台处理程序)
PrintSpooler是Windows的打印管理服务,负责处理打印任务。如果该服务停止或发生错误,系统就可能无法打开“添加打印机”界面。可以通过重启该服务来尝试解决问题。
操作步骤(适用于Windows10/11):
1、按Win+R,输入services.msc,然后按回车,打开服务管理器。
2、在服务列表中找到“PrintSpooler”(打印后台处理程序)。
3、右键点击“PrintSpooler”,选择“重新启动”。
4、右键点击“PrintSpooler”,选择“属性”,将“启动类型”设置为“自动”,然后点击“确定”。
5、关闭服务管理器,尝试重新添加打印机。
如果PrintSpooler无法启动,可能是由于打印队列文件损坏,可以手动清除:
1、按Win+R,输入%windir%\System32\spool\PRINTERS,回车进入文件夹。
2、删除该文件夹内的所有文件,然后重启PrintSpooler服务。
方法二:安装打印机驱动
如果Windows无法打开“添加打印机”窗口,可能是因为打印机驱动文件丢失或损坏。可以尝试重新安装驱动来解决问题。通过专业的打印机驱动管理软件“打印机卫士”可以快速检测打印机型号以及操作系统然后快速完成驱动安装。步骤如下:
1、点击上方下载按钮安装并打开-打印机卫士,然后点击“立即检测”;
2、软件便会自动检测打印机型号匹配驱动以及检测打印机存在的问题;
3、根据检测结果点击“一键修复”软件便会进行下载安装驱动,同时解决修复打印机问题。
方法三:使用疑难解答工具修复打印机问题
Windows内置了打印机疑难解答工具,可以自动检测并修复可能导致无法添加打印机的错误。
操作步骤:
1、按Win+I打开设置,进入“更新和安全”→“疑难解答”。
2、选择“其他疑难解答”(Windows11)或“疑难解答”(Windows10)。
3、找到“打印机”选项,点击“运行”。
4、系统会自动扫描并修复与打印机相关的问题,完成后尝试重新添加打印机。
方法四:修复Windows系统文件
如果以上方法都无法解决问题,可能是Windows系统文件损坏,导致打印机管理功能异常。可以使用系统文件检查工具(SFC和DISM)来修复系统错误。
步骤1:运行SFC扫描(检查并修复系统文件)
1、按Win+S,搜索“CMD”,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口输入以下命令,然后按回车:
sfc/scannow
3、等待扫描完成,系统会自动修复损坏的文件。
步骤2:运行DISM命令(修复Windows映像)
如果SFC命令未能修复问题,可以继续使用DISM命令:
1、在管理员命令提示符窗口输入以下命令,按回车:
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
2、等待修复过程完成(大约10-20分钟)。
3、修复完成后,重启电脑,再尝试打开“添加打印机”选项。
以上就是windows无法打开添加打印机,四种解决方法。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。