在日常办公或学习中,我们经常需要打印各种文件,但有时候打印任务会卡在队列中无法删除,即使重启打印机或电脑,任务依然停留在“正在打印”或“删除中”的状态,导致新的打印任务无法执行。下面我们将分享几种有效的解决方案,帮助你快速清除卡住的打印任务,让打印机恢复正常工作!
一、检查并更新打印机驱动程序
首先,如果你的打印机驱动存在异常,很容易导致打印任务无法删除或异常的现象。因此建议你先检查并更新打印机驱动,不仅可以修复潜在问题,也能提高打印机的兼容性和稳定性。
1、点击此处下载并安装最新版的打印机卫士软件。
2、完成后打开打印机卫士,点击“立即检测”,让软件自动扫描当前打印状态。
3、在检测结果中如果显示驱动一次,点击“一键修复”按钮,软件会自动下载并安装驱动程序。
4、安装完成后,重启电脑,并检查是否仍然存在打印任务卡住的问题。
二、使用“设备和打印机”手动删除打印任务
Windows 10提供了设备和打印机管理工具,可以直接在打印机队列中删除未完成的打印任务。如果任务卡住,先尝试在此界面手动删除。
1、按下快捷键 Win + R,输入 control printers,回车,打开“设备和打印机”。
2、在打印机列表中找到当前使用的打印机,右键点击选择“查看正在打印的内容”。
3、在打印任务列表中,右键点击卡住的任务,选择“取消”。
4、如果任务没有立即消失,尝试重启打印机和电脑,然后再次进入队列删除任务。
三、停止打印后台服务并手动删除任务
Windows 10的“打印后台服务”(Print Spooler)负责管理所有打印任务。如果该服务出错,任务可能会卡住或无法删除。通过停止该服务,然后手动清理任务文件,可以彻底删除无法取消的打印任务。
1、按下 Win + R,输入 services.msc,回车,打开“服务”窗口。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”,右键点击选择“停止”。
3、按下 Win + E 打开文件资源管理器,进入目录:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,删除该文件夹内的所有文件(这些文件是已卡住的打印任务)。
4、返回“服务”窗口,右键点击“Print Spooler”,选择“启动”。
5、重新打开打印机队列,检查任务是否已被清除。
四、清空系统打印缓存并重新添加打印机
Windows 10的打印缓存可能会导致打印任务卡住,即使删除任务,缓存中的数据仍可能影响打印机的正常工作。因此,可以尝试清空缓存并重新添加打印机。
1、按下 Win + S 打开搜索栏,输入 cmd,右键点击“以管理员身份运行”。
2、输入以下命令停止打印后台服务:net stop spooler
3、清理打印缓存,输入以下命令并回车:del /F /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
4、重新启动打印服务,输入:net start spooler
5、按下 Win + I 快捷键打开“设置”,进入“设备” > “打印机和扫描仪”。
6、删除当前使用的打印机,然后点击“添加打印机”重新连接设备。
以上就是win10打印任务删除不了的解决方案。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。