打印机无法接收打印任务，这可能是由于打印队列堵塞、驱动程序、连接异常等问题导致的，通常经过排查，并有针对性的解决问题即可。下面我们一起来看看解决方法吧~
一、硬件与连接检查
有线连接：检查USB线或网线是否松动、损坏，尝试更换接口或线缆（部分老旧USB接口供电不足会导致通信失败）。
无线连接：确保打印机与电脑/手机处于同一Wi-Fi网络，重启路由器或尝试关闭再重新连接打印机Wi-Fi。
指示灯状态：观察打印机电源灯、网络灯是否正常（例如橙色闪烁可能表示缺纸/卡纸/碳粉不足）。
设备重启：关闭打印机和电脑，等待1分钟后重新启动。此举可清除临时缓存故障，尤其适用于无线打印机因IP地址冲突导致的问题。
二、确认打印机状态与设置
设为默认打印机：进入「控制面板」→「设备和打印机」，右键目标设备勾选「设为默认打印机」。
检查暂停/脱机状态：右键点击打印机图标，若显示「脱机使用打印机」或「暂停打印」，需取消勾选相应选项。
三、驱动程序与软件冲突处理
更新/重装驱动程序：可下载“打印机卫士”软件自动识别打印机型号，匹配并安装兼容的驱动，避免因驱动错误导致的打印机连接问题，让打印机连接变得更加简单。
打开打印机卫士，点击主界面的“立即检测”按钮，软件将自动识别打印机设备，检测驱动状态。
等待扫描完成后，如果发现驱动需要更新，点击“一键修复”，等待驱动安装完成。
在更新驱动程序的过程中，如果遇到其他打印问题，打印机卫士还提供一键修复功能，帮助用户快速解决打印机故障。
关闭安全软件干扰：临时禁用防火墙或杀毒软件，某些防护程序会误拦截打印后台服务。
四、打印队列堵塞
清空打印任务缓存：按 Win+R 输入 services.msc，找到「Print Spooler」服务，先停止再重启。
手动删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹内所有文件。
更换打印端口：在打印机属性中选择「端口」选项卡，切换为其他可用端口（如USB001改为USB002）。
打印机接收不到任务的问题，按照上述步骤大多都能自行解决，保持驱动更新和定期维护，能有效减少此类故障的发生。若以后遇到打印机问题，可优先使用"打印机卫士"全面排查打印机故障，有针对性的进行修复，减少时间和精力，帮你高效管理打印任务！