在日常打印时，我们经常会遇到“打印机只能打印测试页，却无法正常打印文件”的问题。明明打印机能运行、墨水也充足，但一旦尝试打印文档，打印机却没有任何反应，或者直接提示错误。这种情况究竟是怎么回事？下面一起开看看其原因及解决方法吧~
一、检查打印机是否设置为默认打印机
有时候电脑识别了多个打印设备，而你当前使用的打印机并不是系统默认设备，只能响应测试页的指令。这种情况下，只需：
以Windows11系统为例：打开“设置” > “蓝牙和其他设备” > “打印机和扫描仪” ；
找到你正在使用的打印机，选择“设为默认值”；
再次尝试打印文件。
二、检查打印队列是否卡住
如果有未完成的打印任务或者任务出错，打印机可能只能执行测试页打印，文档打印则被卡住了。解决方法如下：
还是打开 “打印机和扫描仪”，点击“打开打印机队列”，查看是否有很多排队中的任务；
如果有，全部右键取消；
取消后重新尝试打印文件。
三、确认打印驱动是否正常安装
打印驱动是电脑与打印机之间沟通的桥梁，如果驱动出错或版本不兼容，就可能导致打印异常。建议使用“打印机卫士”软件来检测并修复打印驱动问题。
点击此处下载“打印机卫士”软件官方版本。并确保打印机已电脑连接。
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安装并运行打印机卫士，点击“立即检测”。系统会自动扫描你已连接的设备，并推荐匹配的驱动版本。
点击“一键修复”即可，无需手动查找。
四、检查连接方式和端口设置
时候打印机与电脑之间的连接不稳定，尤其是使用USB连接或局域网共享打印机时。如果连接端口设置不正确，也会导致只能打印测试页。可通过以下步骤检查：
打开 “打印机和扫描仪”，选择“打印机属性”，进入“端口”选项卡，确认打印机使用的是正确的端口（如 USB001、TCP/IP 地址等）；
如有多个端口，尝试更换至正确端口保存设置。
五、尝试重新安装打印机
如果以上方法都不能解决问题，建议彻底删除打印机设备后重新添加。操作步骤如下：
打开 “打印机和扫描仪”，选择你的打印机，选择“删除”；
拔掉打印机电源和数据线，等待十秒后重新连接；
系统一般会自动识别并重新安装驱动，如果没有，也可以打开“打印机卫士”软件自动检测安装；
添加成功后，重新尝试打印文档。
以上就是打印机只能打测试页的解决方法，希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“打印机卫士”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。