在办公环境中，共享打印机是提高工作效率的重要工具。然而，有时我们会遇到共享打印机无法打印测试页的问题。本文将为您分享如何解决共享打印机打印测试页没反应的问题，帮助您顺利完成打印任务。
一、检查网络连接
1、确认打印机和电脑的连接状态
确保打印机和电脑都正确连接到网络。如果网络连接不稳定或断开，可能会导致打印任务无法发送到打印机。
检查打印机和电脑的网络连接状态，确保它们都连接到同一个局域网。
尝试通过网络访问其他设备，确认网络连接是否正常。
如果网络连接有问题，重启路由器或交换机，确保网络设备正常工作。
2、检查打印机的IP地址
确保打印机的IP地址没有发生变化。如果打印机的IP地址发生变化，电脑可能无法找到打印机。
在电脑上打开“设备和打印机”窗口，右键点击共享打印机，选择“打印机属性”。
在“端口”选项卡中，检查当前设置的IP地址是否与打印机的实际IP地址一致。如果不一致，更新IP地址。
二、更新打印机驱动
打印机驱动程序是电脑与打印机之间沟通的桥梁。如果驱动程序过时、损坏或不兼容，可能会导致打印作业无法正确发送给打印机。最简单便捷的方法是通过打印机卫士来解决。
进入打印机卫士进行检测，如果显示显示打印机驱动异常，点击一键修复。
等待修复成功后，重启设备以使新驱动正常生效。
三、检查打印服务
1、重启打印服务
打印服务负责管理打印任务，如果打印服务出现问题，可能会导致打印任务无法正常处理。
按下“Win + R”键，打开运行对话框，输入“services.msc”，按下回车键。
在服务列表中找到“Print Spooler”服务，右键选择“重新启动”。
2、检查打印服务的启动类型
确保打印服务的启动类型设置为“自动”，以确保每次启动电脑时，打印服务都能正常运行。
按下“Win + R”键，打开运行对话框，输入“services.msc”，按下回车键。
在服务列表中找到“Print Spooler”服务，右键选择“属性”。
在“常规”选项卡中，将“启动类型”设置为“自动”。
四、检查权限设置
1、确认用户权限
确保当前用户具有足够的权限来访问共享打印机。如果权限不足，可能会导致打印任务无法发送到打印机。
打开“控制面板”，选择“用户账户”，检查当前用户是否具有管理员权限。如果没有，请联系系统管理员授予权限。
如果是连接共享打印机，确保共享打印机的电脑上已授予当前用户访问权限。可以在共享打印机的属性中添加用户并授予打印权限。
2、检查共享设置
确保共享打印机的共享设置正确配置。如果共享设置不正确，可能会导致其他电脑无法访问打印机。
打开“设备和打印机”窗口，右键点击共享打印机，选择“打印机属性”。
在“共享”选项卡中，确保“共享这台打印机”选项已勾选。
确保“共享名”设置正确，并且其他电脑可以通过该名称访问打印机。
以上就是共享打印机打印测试页没反应的解决方案。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“打印机卫士”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。