在使用打印机时，我们通常会先打印测试页来检查设备是否正常工作。然而，一些用户可能会遇到测试页卡住在“正在打印”状态，无论等待多久都无法完成打印。针对这个问题，下面将为你介绍5种有效方法，帮助你轻松解决这个问题，让打印机恢复正常。
一、检查打印机连接是否正常
如果打印机的连接不稳定或设备未正确识别，可能会导致测试页卡住在“正在打印”状态。因此，我们需要先检查打印机的物理连接和系统识别情况。
1、确保打印机已正确连接到电脑或网络。如果是USB连接，请重新插拔数据线，尝试更换接口；如果是无线打印机，请确保设备连接在同一Wi-Fi网络下。
2、按下 Win + R 键，输入 control printers，按回车键，进入“设备和打印机”界面。
3、找到你的打印机，如果状态显示为“脱机”，右键选择“使用打印机联机”。
4、重新尝试打印测试页，看看是否恢复正常。
二、更新打印机驱动程序
打印机驱动程序是控制电脑正常工作的重要组件，如果打印机驱动与系统不兼容，或者版本过旧，都可能会导致打印任务异常，导致测试页无法打印。建议你使用打印机卫士来自动检测并更新驱动，确保驱动程序兼容当前系统。
1、打开打印机卫士，点击主界面的“立即检测”按钮，软件将自动识别打印机设备，检测驱动状态。
2、等待扫描完成后，如果发现驱动需要更新，点击“一键修复”，等待驱动安装完成。
3、最后重启电脑，再尝试重新打印测试页。
三、清理打印队列并重启打印服务
当打印任务在队列中卡住时，新的打印请求可能无法正常执行，导致测试页一直停留在“正在打印”状态。我们需要手动清理打印任务，并重启打印服务。
1、按下 Win + R 键，输入 services.msc，按 回车，打开服务管理器。
2、在列表中找到 Print Spooler（打印后台处理程序），右键选择 “停止”。
3、打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹，如果系统提示权限问题，点击“继续”。
4、删除此文件夹中的所有文件，清理打印任务。
5、返回服务管理器，找到 Print Spooler，右键选择 “启动”。
6、重新尝试打印测试页，看看是否恢复正常。
四、手动删除并重新安装打印机
有时候，打印机的配置文件可能损坏，导致打印任务无法正常执行。这时，可以尝试删除打印机并重新安装。
1、在“设备和打印机”中，找到你的打印机，右键选择“删除设备”。
3、按下 Win + R 快捷键，输入 printui /s /t2，按 回车，进入打印服务器属性。
4、切换到“驱动程序”选项卡，找到对应的打印机驱动，点击“删除”。
5、重启电脑，然后重新在控制面板里添加打印机，并按照提示进行安装。
6、安装完成后尝试打印测试页，看看问题是否解决。
五、检查 Windows 更新并安装补丁
Windows 更新可能会影响打印服务的正常运行，建议检查系统是否有未安装的补丁，并及时更新。
1、按下 Win + I 键，打开 Windows 设置，点击“更新和安全”。
2、选择 “Windows 更新”，然后点击“检查更新”。
3、如果有可用更新，点击 “立即安装”，等待系统完成更新。
4、更新完成后，重启电脑，尝试重新打印测试页。
以上就是测试页错误正在打印的解决方案。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“打印机卫士”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。