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打印机处于错误状态是怎么回事 解决修复指南

2025-03-05 16:25:59 来源:原创 编辑:kevin

“打印机处于错误状态”提示,导致无法正常打印文件。这个打印机错误问题可能由多种因素引起,例如打印机连接问题、驱动故障、系统设置错误等。本文将详细分析导致打印机处于错误状态的常见原因,并提供多种有效的解决方案,帮助恢复打印机正常打印功能。


打印机处于错误状态是怎么回事


一、打印机处于错误状态的常见原因


1、打印机连接不稳定

USB连接松动、数据线损坏或无线网络信号不佳,都可能导致打印机无法正常识别。

2、打印机驱动程序故障

过时、损坏或不兼容的打印机驱动程序可能会导致打印机无法正常工作。

3、打印服务未运行

Windows系统的PrintSpooler(打印后台处理程序)未正确运行,会影响打印机的正常使用。

4、打印机缺纸或卡纸

如果打印机没有纸张、墨盒耗尽,或者有卡纸问题,也可能导致错误状态。

5、系统更新或错误配置

Windows更新后,可能会导致驱动程序冲突或系统设置改变,从而影响打印机的工作状态。


二、解决“打印机处于错误状态”的方法


方法1:检查打印机的基本连接


首先,确保打印机正确连接到电脑或网络。


1、检查USB连接(适用于有线打印机):

重新插拔USB线缆,尝试使用不同的USB端口。
如果可行,可以更换一根USB数据线。

2、检查无线或网络打印机连接:


检查无线或网络打印机连接


进入打印机控制面板,检查打印机是否成功连接到Wi-Fi。
确保电脑和打印机连接的是同一个无线网络。
重新启动路由器,确保网络连接稳定。


方法2:重新安装或更新打印机驱动


如果驱动程序损坏或不兼容,可以通过“打印机卫士”自动扫描打印机型号以及电脑操作系统,然后进行下载安装。无需手动去搜索打印机型号驱动,方便快捷。具体的步骤如下:

打印机卫士(官方版)
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1、点击上方下载按钮安装并打开-打印机卫士,然后点击“立即检测”;


打印机驱动检测


2、软件便会自动检测打印机型号匹配驱动以及检测打印机存在的问题;


打印机驱动下载


3、根据检测结果点击“一键修复”软件便会进行下载安装驱动,同时解决修复打印机问题。


打印机驱动安装完成


方法3:重启打印后台处理服务(PrintSpooler)


如果打印服务出现故障,可能会导致打印机无法正常工作。


按Win+R,输入services.msc并按Enter。
在服务窗口中,找到PrintSpooler(打印后台处理程序)。
右键点击PrintSpooler,选择重新启动。


PrintSpooler服务重启


再次尝试打印,看看问题是否解决。


方法4:检查打印机状态和耗材


1、检查打印机是否缺纸或卡纸:
打印机缺纸时,会自动进入错误状态,确保纸张正确放置在进纸托盘中。
如果打印机卡纸,按照设备的说明书手动清除卡住的纸张。

2、检查墨盒或碳粉状态:
如果墨盒/碳粉不足,可能会导致打印机进入错误状态。
更换新墨盒或重新安装墨盒,并尝试打印。


检查墨盒或碳粉状态


方法5:检查Windows设置


步骤1:手动将打印机设置为默认设备

按Win+I打开Windows设置。
进入设备>打印机和扫描仪。
关闭“让Windows管理我的默认打印机”选项。
在打印机列表中,选择你的打印机,点击设置为默认打印机。


设置为默认打印机


步骤2:运行Windows疑难解答

按Win+I进入Windows设置。
选择更新和安全>疑难解答>其他疑难解答。
选择打印机,点击运行疑难解答,并按照提示修复问题。

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以上就是操作无法完成错误代码0x00000709,解决步骤分享。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。