在使用打印机时,可能会遇到这样的问题:设备显示已连接,但却无法正常打印。此类问题可能由打印队列堵塞、驱动程序错误、默认打印机设置错误、网络连接异常或打印服务未启动等原因引起。下面将详细介绍有效的解决方法,帮助用户快速恢复打印功能。
一、清理打印队列
打印任务可能由于错误或中断导致堵塞,从而影响新的打印任务。清理打印队列可以有效解决此问题。
1. 打开控制面板 → 设备和打印机。
2. 右键点击当前使用的打印机,选择查看现在正在打印什么。
3. 在弹出的窗口中,点击打印机 → 取消所有文档。
4. 关闭窗口后,重新尝试打印。
二、重新安装或更新打印机驱动
如果打印机驱动损坏、过时或不兼容,可能导致设备无法正确接收打印任务。为了避免出现兼容性的问题,建议您不妨使用打印机卫士来帮您自动识别打印机设备,并快速帮您安装打印机驱动。
1. 在打印机正常连接到电脑的前提下,打开打印机卫士,点击“立即检测”。
2. 如果显示打印机问题需要处理,点击“一键修复”。
3. 等待修复成功后,重启打印机,让新版驱动正常生效。
三、检查并设置默认打印机
如果系统默认的打印设备设置不正确,可能会将打印任务发送到错误的设备或虚拟打印机(如 PDF 虚拟打印机)。
1. 打开控制面板 → 设备和打印机。
2. 找到实际使用的打印机,右键点击设为默认打印机。
四、检查网络连接(适用于网络打印机)
如果使用的是 Wi-Fi 或局域网共享打印机,网络连接问题可能是无法打印的原因。
1. 确保打印机和电脑连接的是同一Wi-Fi网络。
2. 在打印机的网络设置中检查IP地址,避免IP冲突。
3. 重新启动打印机、路由器和电脑,然后尝试打印。
4. 在 Windows 中,打开控制面板 → 设备和打印机,右键点击打印机 → 属性→ 端口,确认IP地址是否正确。
5. 如果是共享打印机,确保主机电脑处于开启状态,并在网络和共享中心中启用文件和打印机共享。
五、重启打印后台服务(Print Spooler)
打印后台处理程序(Print Spooler)管理打印任务,如果该服务停止,打印机将无法正常工作。
1. 按 `Win + R`,输入 `services.msc`,回车。
2. 在“服务”窗口中,找到Print Spooler。
3. 右键点击Print Spooler,选择重新启动。
4. 重新尝试打印任务。
六、检查并更换硬件连接
如果使用的是 USB 打印机,连接线可能松动或损坏。
1. 确保USB 线缆插紧,可尝试更换 USB 接口或数据线。
2. 如果使用的是无线打印机,确保Wi-Fi 信号稳定,避免网络中断。
3. 检查打印机墨盒或硒鼓是否正确安装,墨水或碳粉是否充足。
4. 打开打印机盖子,检查是否有卡纸,如有则清理后重新启动打印机。
以上就是打印机不能打印的解决方法,希望对你有帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。