在现代办公环境中,共享打印机是提高工作效率的重要工具。然而,有时我们会遇到共享打印机无法正常打印的问题,这不仅影响工作进度,还可能导致不必要的麻烦。本文将详细探讨共享打印机不打印的常见原因,并提供相应的解决方案,帮助您快速恢复打印功能。
一、检查打印机及连接状态
首先需要确保打印机本身处于正常工作状态,并且其与网络之间的物理连接没有问题。如果打印机不能独立打印测试页或显示错误信息,则可能表明存在硬件故障或其他技术性问题。
在打印机控制面板上尝试打印自检页面或执行维护任务。
检查所有网络线缆是否已正确插入并紧固,对于无线打印机还需确认Wi-Fi信号强度。
确认打印机的电源开关已经打开并且有足够的耗材(如墨盒/硒鼓)可用。
查看打印机显示屏是否有任何警告或错误提示,根据指示解决问题。
二、验证共享设置与权限
共享打印机能否被其他电脑访问取决于主机上的共享设置以及客户端用户的权限配置。不正确的设置可能导致其他电脑无法发现或使用该打印机。
1、主机端
登录到作为打印机服务器的电脑。
打开“控制面板”>“设备和打印机”,找到要共享的打印机图标。
右键点击该打印机选择“打印机属性”,进入“共享”选项卡勾选“共享这台打印机”,并为它指定一个容易识别的名字。
如果希望限制哪些用户能够访问,请点击“安全”标签页,在这里添加或删除特定账户,并赋予相应的权限等级。
2、客户端
在需要使用共享打印机的每台电脑上,打开打印机卫士,进入网络安装模式下的搜索添加。
点击常规搜索或者输入共享打印机的IP地址进行搜索,选择搜索到的打印机,点击下一步。
选择打印机型号,最后点击一键安装,等待打印机驱动完成后再测试打印功能以验证一切正常。
三、检查防火墙
过于严格的网络安全策略有时会无意间阻止合法的打印流量传输。确保防火墙规则不会干扰打印机共享功能是非常重要的一步。
打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender防火墙”。
选择左侧菜单中的“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
点击“更改设置”,然后滚动查找与打印相关的项目(如“文件和打印机共享”),确保它们在私有和公共网络中都被标记为启用。
四、重置打印队列与服务
长时间未清理的打印队列中可能存在阻塞项,影响后续任务的处理;同样地,Print Spooler等关键服务的状态异常也会阻碍打印流程顺利进行。
1、清除打印队列
在主机上打开“设备和打印机”列表。
右键点击共享打印机图标,选择“查看正在打印的内容”,删除所有等待中的作业。
2、重启Print Spooler服务
按Win + R组合键打开运行对话框,输入services.msc并回车。
在服务列表中找到“Print Spooler”条目。
右键点击该项,选择“停止”,稍等片刻后再右键点击并选择“启动”。
以上就是共享打印机不打印的解决方案。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。