有时候,即使打印机显示正常,依然无法完成打印任务。这种情况既让人困扰,又浪费时间。本文将探讨打印机显示正常但不能打印的常见原因以及相应的解决方法,帮助大家有效排除故障,恢复打印功能。
一、打印机队列中卡住任务
有时打印任务未能正确完成,打印机队列中的任务可能被卡住,导致打印机无法继续打印新的文件。即使打印机显示正常,队列中的任务可能阻止了新的任务打印。
1、打开控制面板,在设备和打印机窗口中,双击打印机图标,打开打印队列窗口。选择所有未完成的打印任务,右键点击选择“取消所有文档”,清空打印队列。
2、重新启动打印机并尝试再次打印。
二、打印机驱动程序问题
打印机驱动程序是操作系统与打印机之间的桥梁。如果驱动程序过时或损坏,也可能导致打印机无法正常工作。尽管打印机显示正常,但由于驱动程序的问题,打印任务可能不会传输到打印机。
最简单省事的方法就是下载“打印机卫士”软件,它不仅可以帮助您下载最新的打印机驱动,还能对打印机进行全面的管理,自动检测并修复打印机的驱动问题。
1、在打印机正常连接到电脑的前提下,打开打印机卫士,点击“立即检测”。
2、如果显示打印机问题需要处理,点击“一键修复”。
3、等待修复成功后,重启打印机,让新版驱动正常生效。
三、打印机缺纸或墨水问题
有些打印机显示“正常”但实际存在缺纸或墨水不足的问题。此时,打印任务会因缺乏材料而无法执行。很多打印机会在这种情况下显示“准备就绪”,但其实无法完成打印。
1、检查打印机是否有纸张卡住或缺纸。确保纸盘中有足够的纸张,并且纸张没有折叠或卡住。
2、检查打印机墨水/碳粉盒的余量。如果墨水或碳粉不足,请更换新的墨盒或粉盒。
3、检查打印机是否出现任何错误提示,如“缺纸”或“墨水不足”等。
四、打印机与计算机之间的通讯问题
有时候,打印机和计算机之间的通讯出现问题,可能是由于端口设置错误或计算机系统的配置问题。即使打印机显示正常,系统与打印机之间的通讯问题也可能导致打印任务无法完成。
1、检查打印机端口设置是否正确。在“打印机属性”中,查看打印机的端口设置,确保选择了正确的端口(如USB或网络端口)。
2、如果是网络打印机,确保IP地址没有发生变化。如果需要,可以重新设置打印机的IP地址或重新配置打印机与计算机之间的连接。
以上就是打印机显示正常但不能打印的解决方法,希望对你有帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载“打印机卫士”进行立即检测,只需要一步便可修复问题,提高大家工作和打印机使用效率。