大家有没有遇到过这种情况：打印机明明显示状态正常，但一打印文件就不动了，既不报错，也不吐纸，偏偏看起来一切都好？说实话，这种问题挺让人抓狂的。别担心，这种现象常见且并不复杂，只要按以下方法排查，一般都能解决问题！
一、检查打印机连接
虽然打印机显示“状态正常”，但实际连接可能出问题。你可以尝试以下步骤：
1、检查物理连接：如果是有线打印机，确保数据线完全插好。换一根数据线试试，可能是线缆损坏。
2、验证网络连接：如果是无线打印机，确保电脑和打印机连接同一个WiFi网络。打开打印机的“网络设置”，查看IP地址是否和电脑相匹配。
3、重启设备：关闭打印机电源和电脑，然后再开启。这一招常常能解决网络连接的小故障。
二、检查打印任务和驱动
打印机排队任务的卡顿可能会导致无法打印：
1、清理打印任务：进入电脑“设备和打印机”界面，找到你的打印机，右键选择“查看现在正在打印什么”。如果看到一堆未完成的任务，可以右键点击取消所有文档，重新尝试打印。
2、更新打印机驱动：驱动程序损坏或不匹配也是常见原因。建议访问打印机卫士，下载并安装最新的驱动程序。步骤如下：
在打印机正常连接到电脑的前提下，打开打印机卫士，点击“立即检测”。
如果显示打印机问题需要处理，点击“一键修复”。
等待修复成功后，重启打印机，让新版驱动正常生效。
三、检查打印机设置
1、默认打印机设置：有时候，系统设置中默认打印机的选择可能被修改了。前往“控制面板” > “设备和打印机”，确保当前使用的打印机被设置为默认打印机。
2、脱机状态：进入打印机列队页面，点击鼠标右键，查看是否显示“脱机使用打印机”。如果是，取消该选项。
四、检查纸张和墨盒问题
1、纸张检查：确保纸张正确放置在托盘中，没有卡纸或过少的情况。
2、墨盒或碳粉：墨盒可能没墨了但未及时提示，可以手动取出墨盒检查。如果墨量不足或墨盒未正确安装，打印机会拒绝工作。
五、检查打印服务
Windows系统中的打印服务如果未正常运行，也会导致无法打印。你可以通过以下步骤修复：
按Win + R，输入services.msc，回车。
在服务列表中找到Print Spooler（打印后台处理程序）。
右键选择“重新启动”。
如果服务未启用，请右键点击，选择“启动”。
以上就是打印机状态正常但是不能打印的解决方法，希望对你有帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“打印机卫士”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。