很多用户在使用共享打印机时可能会遇到连接失败的问题,比如找不到打印机、无法访问、打印任务发送失败等。今天就来聊聊共享打印机连接失败的常见原因及解决方法。
一、检查网络连接
检查电脑和打印机是否连接到同一网络:如果电脑和共享打印机不在同一个Wi-Fi或局域网内,就无法正常连接。
重启路由器和打印机:如果网络异常,尝试重启设备,恢复连接状态。
二、确认共享打印机已开启并正确配置
确保主机电脑已开启打印机共享功能
进入 控制面板 → 设备和打印机,右键点击共享的打印机,选择 打印机属性 → 共享 选项卡,勾选 共享这台打印机。
检查主机电脑的防火墙和杀毒软件
有时防火墙会阻止共享打印机连接,尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件。
在电脑桌面搜索框中输入“控制面板”,找到并点击“系统和安全”选项。在新出现的界面中,点击“Windows Defender 防火墙”。
再点击“启用或关闭Windows Defender 防火墙”,直接关闭专用网络和公用网络两个设置。
三、使用IP地址手动添加打印机
如果在“网络”中找不到共享打印机,可以尝试使用IP地址手动连接。
在 运行(Win + R) 中输入 \\打印机主机IP地址,然后回车,查看共享的打印机是否可见。
如果可见,右键点击打印机选择“连接”,然后按照提示完成安装。
如果无法访问IP地址,可能是主机的 文件和打印机共享 功能未开启,需要在 控制面板 → 网络和共享中心 → 更改高级共享设置 → 高级共享设置 中开启 网络发现和文件和打印机共享 两个选项。
四、更新打印机驱动
如果连接仍然失败,可能是驱动程序问题,建议重新安装或更新驱动:
为避免打印机品牌型号与驱动版本不兼容,建议借助“打印机卫士”来更新。它可以自动检测打印机的驱动状态,智能识别并下载最新的驱动程序,确保打印机与电脑之间的通信畅通无阻。下面是具体操作方法:
下载安装打印机卫士,在打印机正常连接到电脑的前提下,打开软件,点击“立即检测”。
扫描完成了,点击“一键修复”选项,它就会自动更新你的打印机驱动和修复打印机故障。
五、重新添加打印机
可以尝试删除并重新添加打印机:在 设置 → 蓝牙和其他设备 → 打印机和扫描仪 中,点击故障打印机,选择 删除。
重新添加打印机:进入 设备和打印机 → 添加打印机,选择 通过网络、无线或蓝牙打印机添加,然后按照提示完成安装。
共享打印机连接失败通常是网络、共享权限、驱动等问题导致的。按照以上方法逐步排查,大多数情况下都能成功恢复连接。平时如果遇到打印机故障,建议先使用“打印机卫士”检测具体原因及修复,可以减少许多排查的时间和精力。